Política de privacidad

Política de privacidad de Tradeshift

  1. RGPD
  2. Quiénes somos
    1. Este sitio web lo gestiona Tradeshift Inc. («Tradeshift» o «nosotros»), Nuestro número de identificación fiscal federal registrado es 98-1023485 y nuestro domicilio social es 221 Main Street, Suite 250 San Francisco, CA 94105 [actualizado en enero 2020]. Ponemos a disposición de nuestros clientes varias plataformas y aplicaciones de software en nuestro Sitio que ofrecen una red comercial y permiten el intercambio de documentos comerciales entre clientes (los «Servicios»).
    2. Nuestra política de privacidad y nuestros términos de uso (denominados en adelante, la «Política de privacidad» y los «Términos de uso», respectivamente) se aplican cuando utilizas nuestro sitio web (tradeshift.com) («nuestro Sitio»). Lee atentamente la Política de privacidad y los Términos de uso antes de empezar a usar nuestro Sitio. Al usar nuestro Sitio, aceptas la Política de Privacidad y los Términos de uso y consientes regirte por ellos. Si no los aceptas, no utilices nuestro Sitio.
  3. Definición de los términos usados en la política de privacidad
    1. «Software» se refiere a cualquier software accesible en nuestro Sitio para uso de los Usuarios (tanto gratuito como de pago).
    2. «Usuario» se refiere a cualquier persona que use nuestro Sitio o el Software (tanto si esa persona ha pagado por dicho uso como si no) y «Usuarios» y «tú» se interpretará en consecuencia.
    3. «la Ley» se refiere a la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 1998.
  4. Introducción a la política de privacidad
    1. Tradeshift respeta tu privacidad y se compromete a protegerla, junto con tu información confidencial. Esta Política de privacidad (junto con nuestros Términos de uso y cualquier otro documento contemplado en este) establece el marco según el cual trataremos los datos personales que recopilemos de ti, o que tú nos facilites. Lee detenidamente la siguiente información para entender nuestra posición y nuestras prácticas con respecto a tus datos personales y, cómo los trataremos en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas.
  5. Información que podemos recopilar de ti, por qué la necesitamos y cómo la usamos
    1. Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:
      1. Cuando visitas nuestro Sitio: En nuestra política de cookies se explica qué datos recopilamos de ti y qué hacemos con ellos cuando exploras nuestro Sitio (p. ej., tu dirección IP).
      2. Cuando te registras en nuestro Sitio:
        1. Qué datos recopilamos: Cuando te registras en nuestro Sitio, recopilamos tu nombre de usuario, el país donde desarrollas tu actividad y la dirección de correo electrónico.
        2. Por qué necesitamos estos datos: Necesitaremos tu nombre de usuario para autenticar tu cuenta de usuario a fin de que puedas usar nuestros Servicios. Necesitaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte un enlace de activación a tu perfil para que puedas recibir documentos comerciales y solicitudes del network empresarial. También necesitaremos tu dirección de correo electrónico por si olvidas tu contraseña o deseas recibir nuestros correos electrónicos con noticias sobre nuestros servicios o cambios en cualquiera de nuestras políticas o términos y condiciones. Registramos tu dirección IP para evitar el spam, fraude o abuso de nuestro Sitio. Almacenaremos estos datos el tiempo estrictamente necesario para la prestación de los Servicios, salvo que estemos obligados, por motivos legales o en circunstancias excepcionales, a conservar estos datos durante un periodo prolongado.
        3. Cómo usamos estos datos: No compartiremos tus datos de inicio de sesión (tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña y dirección IP) con nadie excepto en las circunstancias contempladas en la cláusula 8 (Divulgación de tu información).
        4. Ocasionalmente podremos enviarte correos electrónicos con noticias, actualizaciones y ofertas de venta de los que te puedes dar de baja fácilmente haciendo clic en «Darse de baja» que encontrarás en el correo electrónico pertinente.
      3. Cuando te pones en contacto con nosotros o envías comentarios sobre nuestro Sitio:
        1. Si envías comentarios sobre nuestro Sitio o te pones en contacto con nosotros por cualquier motivo, podemos almacenar estas comunicaciones el tiempo necesario para mejorar los Servicios que ofrecemos, a menos que estemos obligados, por motivos legales o en circunstancias excepcionales, a conservar esta información durante un periodo ampliado. Nuestro servicio de comentarios está gestionado por Disqus y los comentarios que nos envías son recibidos y almacenados por Disqus conforme a lo establecido en su política de privacidad.
  6. Dónde almacenamos tus datos personales
    1. Toda la información que nos facilitas se almacena en nuestros servidores seguros. Cuando te asignemos (o cuando hayas elegido) una contraseña que te permita acceder a determinadas secciones de nuestro Sitio, tú serás el responsable de mantener la confidencialidad de esa contraseña. Te pedimos que no compartas esa contraseña con nadie más.
    2. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro Sitio; cualquier transmisión será bajo tu propia responsabilidad. Una vez hayamos recibido tu información, aplicaremos procedimientos estrictos y elementos de seguridad para procurar evitar accesos no autorizados.
  7. Actualización de tus datos personales
    1. Necesitaremos que nos ayudes a garantizar que los datos personales que nos has facilitado sean correctos y estén actualizados. Si deseas rectificar y actualizar tus datos personales, puedes hacerlo actualizándolos desde la página de preferencias disponible en tu cuenta.
    2. Si deseas eliminar tu cuenta, puedes hacerlo eliminando tu perfil desde la página de preferencias en tu cuenta. Una vez eliminada tu cuenta, almacenaremos tus datos personales durante el periodo estipulado en la Cláusula 4.1.2.2.
  8. Difusión de la información
    1. Transferencias ulteriores. En el caso de transferencias ulteriores de datos personales, Tradeshift seguirá siendo responsable de garantizar que cualquier tratamiento ulterior de datos realizado por terceros que actúen en nuestro nombre se realice de forma que sea conforme a los principios del Privacy Shield a menos que demostremos que no somos responsables del hecho que dio lugar al perjuicio.
    2. Proveedores de servicio. Contratamos a proveedores de servicio para que desempeñen funciones y nos presten servicios. Siempre que la ley lo permita, podremos compartir tu información personal privada con esos proveedores de servicio con sujeción a obligaciones conformes a esta Política de privacidad y otras medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas, y a condición de que los terceros usen tus datos personales privados únicamente en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones.
    3. Personal autorizado. Nuestros empleados, agentes, asesores, contratistas u otro personal autorizado, pueden tener acceso a información de los usuarios cuando sea necesario en el curso normal de nuestras actividades.
    4. Transferencias comerciales. En algunos casos, podremos decidir comprar o vender activos. En este tipo de transacciones, la información de los usuarios suele ser uno de los activos de negocio que se transfiere. Asimismo, si el Servicio o Tradeshift, o prácticamente la totalidad de sus activos, fuese adquirido, liquidado o disuelto, la información de los usuarios sería uno de los activos que se transferiría.
    5. Gobierno, aplicación de la ley o terceros. Podemos revelar información, incluida, entre otra, Información personal para cumplir las leyes, reglamentos, procedimientos jurídicos o solicitudes del gobierno pertinentes. Nos reservamos el derecho de revelar la Información personal de un usuario si creemos, de buena fe, que el usuario infringe los Términos de servicio, incluso sin una citación, orden judicial u otro decreto.
  9. Opciones y exclusiones. Te ofrecemos la posibilidad de ejercer ciertos controles y opciones en lo que respecta a nuestra recopilación, uso e intercambio de tu información.
    1. Opciones. Según establece la legislación local, tus gestiones y opciones pueden incluir:
      1. la posibilidad de rectificar, actualizar y suprimir la información de tu cuenta, según se describe a continuación;
      2. la posibilidad de modificar tus opciones de suscripciones y newsletters;
      3. la posibilidad de decidir si deseas recibir o no nuestras ofertas;
      4. la posibilidad de decidir si deseas recibir publicidad personalizada nuestra o de nuestros socios.
    2. Exclusiones. También podemos usar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tus visitas a lo largo del tiempo y sobre servicios de terceros u otros servicios en línea. La Iniciativa de Redes Publicitarias (la «NAI», por sus siglas en inglés) es un grupo cooperativo de proveedores de publicidad. La NAI ha establecido un conjunto de principios de privacidad a los que se adhieren sus miembros. El compromiso de la NAI es ofrecer a los consumidores explicaciones claras de las prácticas publicitarias en Internet y cómo te afectan a ti y a Internet en general. Si deseas obtener más información sobre la NAI, los proveedores de publicidad terceros en general y las opciones para darse de baja que se ofrecen a través de la NAI, visita http://www.networkadvertising.org/index.asp.
  10. Acceso y corrección de tu información
    1. Si dispones de una cuenta de Tradeshift, puedes ayudar a garantizar que tu información de contacto y tus preferencias sean correctas, completas y estén actualizadas iniciando sesión en tu cuenta de Tradeshift o enviándonos un correo electrónico a support@tradeshift.com. Para otra información personal que conservemos, te proporcionaremos acceso para cualquier finalidad, incluso para solicitar la rectificación de los datos si son incorrectos o la supresión de los datos si no estamos obligados a conservarlos por ley o para fines comerciales legítimos. Nos reservamos el derecho de no tramitar aquellas solicitudes que sean frívolas o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de los demás, que resulten inviables o para las que el derecho de acceso no sea exigido por la legislación local.
  11. Seguridad de tu información.
    1. Medidas de seguridad. Hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos concebidos para ayudar a impedir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y velar por la correcta utilización de la información que recopilamos en línea. Estas precauciones varían en función de la confidencialidad de la información que recopilamos y almacenamos.
    2. Sin garantías de seguridad. Aunque adoptamos medidas adecuadas de protección frente a revelaciones no autorizadas de Información, no podemos garantizarte que la Información nunca se revelará, alterará o destruirá de una forma que no sea conforme con esta Política de privacidad.
  12. Cambios en la Política de privacidad. Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, podremos cambiar nuestra Política de privacidad ocasionalmente, y a nuestra exclusiva discreción. Sugerimos a los visitantes que consulten a menudo esta página para conocer cualquier cambio que se produzca en la Política de privacidad. Tu uso continuado del Servicio tras cualquier cambio realizado en esta Política de privacidad constituirá tu aceptación de los cambios.
  13. Derechos de privacidad en California y la opción de «No realizar seguimiento». Si eres residente en California, puedes tener ciertos derechos adicionales.
  14. Derechos de privacidad. De acuerdo con el artículo 1798.83 del Código Civil de California, tienes derecho a solicitar información para saber qué Información personal revelamos a terceros con fines de marketing directo. De acuerdo con el artículo 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California, los usuarios registrados menores tienen derecho a solicitar y obtener la supresión de determinado contenido publicado. Para formular dichas solicitudes, envíanos un correo electrónico a support@tradeshift.com o ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación.
  15. Las cláusulas de «No realizar seguimiento». El artículo 22575(b) del Código de Negocios y Profesiones de California (y sus modificaciones con efecto a partir del 1 de enero de 2014) establece que los residentes en California tienen derecho a saber cómo responde Tradeshift a la configuración del navegador de la opción «No realizar seguimiento». Actualmente no tomamos medidas para dar respuesta a las indicaciones de «No realizar seguimiento» porque todavía no se ha desarrollado un estándar tecnológico uniforme. Seguimos analizando nuevas tecnologías y posiblemente adoptemos un estándar en cuanto se cree.
  16. Usuarios de otras jurisdicciones. Al usar el Servicio, confirmas que aceptas las prácticas y políticas descritas en esta Política de privacidad y das tu consentimiento a la transferencia y el tratamiento de tus datos en ordenadores ubicados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan ser distintas de las de tu jurisdicción. Si no aceptas esta Política de privacidad, no uses el Servicio. El Servicio está controlado y operado por Tradeshift desde los Estados Unidos. Si no resides en los Estados Unidos o si te encuentra fuera de los Estados Unidos y decides usar el Servicio o facilitarnos información, ten en cuenta que podremos transferir la información, incluida la Información personal, a los Estados Unidos y tratarla allí.
  17. La aceptación de esta Política de privacidad, además del envío de dicha información, constituye tu aceptación y consentimiento a dicha transferencia. No declaramos ni garantizamos la idoneidad y disponibilidad del Servicio, o una parte de este, en cualquier otra jurisdicción en particular. Aquellos usuarios que deciden acceder al Servicio lo hacen por iniciativa propia y por su cuenta y riesgo, y son responsables de cumplir todas las leyes, normas y reglamentos locales. También quedas sujeto a los controles de exportación de los Estados Unidos relacionados con tu uso del Servicio y eres responsable de cualquier infracción de dichos controles, incluidos, entre otros, los embargos de los Estados Unidos u otras normas y reglamentos federales que limiten las exportaciones. Podremos limitar la disponibilidad del Servicio, en su totalidad o en parte, a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción que decidamos, en cualquier momento y a nuestra exclusiva discreción.
  18. Usuarios de Suiza y de la UE sujetos al cumplimiento del Privacy Shield. Tradeshift cumple el marco del Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. y el marco del Privacy Shield entre Suiza y los EE. UU. según establece el Departamento de Comercio de los EE. UU. en lo que respecta a la recopilación, uso y conservación de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Tradeshift del Privacy Shield. Tradeshift ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los principios del Privacy Shield. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los principios del Privacy Shield, prevalecerán los principios del Privacy Shield. Para obtener más información sobre el programa de Privacy Shield y ver nuestra certificación, visita https://www.privacyshield.gov/.
  19. En cumplimiento de los principios del Privacy Shield, Tradeshift se compromete a resolver las reclamaciones acerca de la recopilación o el uso que hacemos de tu información personal. Las personas físicas con domicilio en Suiza o la Unión Europea que deseen realizar una consulta o reclamación sobre nuestra política del Privacy Shield, deberán primero ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Tradeshift a través de dpo@tradeshift.com
  20. En determinadas circunstancias, las personas físicas podrán recurrir al arbitraje vinculante en el caso de reclamaciones relacionadas con el cumplimiento del Privacy Shield que no se hayan resuelto por ningún otro mecanismo estipulado por el Privacy Shield. Si deseas obtener más información, visita https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction. Tradeshift también se ha comprometido a remitir las reclamaciones no resueltas relativas al Privacy Shield a JAMS ADR, un proveedor alternativo para la resolución de disputas con sede en los Estados Unidos. Si no te enviamos puntualmente el acuse de recibo de tu reclamación, o si no hemos resuelto tu reclamación, ponte en contacto o visita JAMS ADR para obtener más información o presentar una reclamación. JAMS ADR te presta los servicios de forma gratuita. Puedes presentar una reclamación aquí: https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim
  21. Información de contacto. Si tienes alguna pregunta o comentario o si deseas comunicar una infracción de esta Política de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a support@tradeshift.com o ponerte en contacto con nosotros por correo postal en la dirección: Tradeshift Inc. 221 Main Street, Suite 250 San Francisco, CA 94105 [actualizado en enero 2020].