Scoprite cosa possono fare per voi i Professional Services di Tradeshift

Con i Professional Services, Tradeshift si impegna ad aiutarvi a ottenere il massimo valore dal vostro rapporto con noi e i nostri partner. A tal fine, lavoriamo instancabilmente per soddisfare il vostro programma e il vostro tipo di budget, indipendentemente da quanto siano esigenti. Pronti a iniziare?

  1. Date ancora più valore al vostro tempo… cosa aspettate? Il nostro impegno nei confronti dei clienti inizia sin dal primo giorno del nostro rapporto con loro. Siamo entusiasti di offrire un valore significativo entro un preciso periodo di tempo, nel rispetto del budget più adatto a voi.
  1. Traete vantaggio da una florida comunità di partner: la nostra vivace comunità di partner è ricca di organizzazioni pronte ad aiutare in tempi rapidissimi. Lavoreremo con voi per individuare il/i partner perfetto/i per le vostre esigenze e vi aiuteremo a gestire il rapporto per trarne il massimo vantaggio.
  1. Stabilite e aderite alle best practice: Tradeshift dispone degli esperti e dell'esperienza necessari per definire le best practice per la vostra organizzazione e assicurarvi che ogni singolo dipendente abbia il supporto di cui ha bisogno per attuarle.
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Dalla definizione dell'obiettivo, passando per l'approvazione, fino alla messa in pratica: i Professional Services si occupano di tutto

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Fase di definizione dell'obiettivo: durante la fase di definizione dell'obiettivo, il nostro team Service Sales lavorerà per definire l'ambito di lavoro supportato dal capitolato firmato, compresa la creazione, la revisione e le stime dei prezzi, la revisione finale e l'approvazione della dirigenza.

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Fase di implementazione: il team Service Sales si affida al nostro team Professional Services, che affronterà tutte le esigenze di implementazione del vostro progetto, dal principio alla fine. Le principali fasi del progetto durante questo periodo includono pianificazione, progettazione della soluzione, costruzione, test, formazione, lancio e massima assistenza dedicata.

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Fase Business as usual: il nostro team Professional Services continua a fornire assistenza durante questa fase attraverso una serie di offerte volte ad aggiornare la vostra soluzione. Queste includono richieste di modifica, controlli sullo stato operativo e altre esigenze di tipo business-as-usual che potrebbero presentarsi, sia durante che dopo l'implementazione.

Come lo facciamo?

Shiftology e Playbook

Abbiamo due approcci unici per aiutare i nostri clienti a ottenere valore sin dal giorno 1: Shiftology e i nostri Playbook.

  • Shiftology: definiamo Shiftology il nostro eccellente metodo per implementare le soluzioni e consentire ai nostri clienti di utilizzarle. Si tratta di un mix di concetti derivati da metodologie molto note come PRINCE2© , PMBOK© di PMI, Scrum e Half Double abbinati a suggerimenti di Project Manager e architetti esperti dei nostri Professional Services
  • Playbook: l'approccio Playbook di Tradeshift ha configurazioni predefinite che vengono implementate a partire dall'inizio del processo di vendita. Il cliente è informato sulle best practice per ottenere il valore in modo più rapido per la sua soluzione e viene supportato in modo deciso durante questo processo. Dopo l'implementazione della soluzione, il Playbook viene messo a punto e ottimizzato continuamente al fine di migliorare costantemente e ottenere il time-to-value più rapido per i nostri clienti. Infine, il nostro programma di abilitazione dei partner implementa anche l'approccio di formazione sul Playbook, in modo da mantenere i nostri standard su canali diretti e indiretti.

Scoprite maggiori informazioni sulla nostra metodologia

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