Gestion des fournisseurs
La gestion des fournisseurs est essentielle pour les entreprises. Pourtant, pour beaucoup d’entre elles, elle est peu structurée et gérée manuellement. Plus la relation de votre entreprise avec ses fournisseurs est établie, plus le comportement des fournisseurs est prévisible et fiable – et les performances globales de votre entreprise seront également plus prévisibles et fiables.
Qu'est-ce que la gestion des fournisseurs ?
Les fournisseurs sont des prestataires tiers qui fournissent des biens et services à votre entreprise. Pratiquement toutes les entreprises – petites ou grandes – disposent d’une supply chain pour faire fonctionner leur activité. La gestion des fournisseurs garantit que les biens et services que vous achetez apportent une valeur ajoutée maximale à votre entreprise.
- Enrôlement fournisseurs – Veillez à ce que les flux de travail, les informations, les dossiers et la facturation soient organisés correctement et qu’une procédure soit établie entre l’acheteur et le fournisseur avant le début de la relation.
- Communication des besoins et des conditions de paiement – Assurez la fiabilité et la rationalisation de votre supply chain en maintenant une communication ouverte avec vos fournisseurs pour une meilleure prise en compte des besoins de chacun.
- Un système efficace de gestion des fournisseurs – Planifiez stratégiquement les interactions et les attentes futures vis-à-vis de vos fournisseurs afin d’optimiser l’efficacité et la valeur de vos biens et services grâce à des relations de qualité.
L'avantage d'une gestion stratégique des fournisseurs
Sans gestion des fournisseurs, votre entreprise passe à côté d’importantes opportunités permettant d’améliorer la prévisibilité et la qualité du service offert par vos fournisseurs. Les fournisseurs ont un impact significatif sur la capacité de votre entreprise à fonctionner au mieux de ses possibilités. Comme ils proposent les biens et services spécifiques dont les organisations ont besoin pour être productives et rentables, ils représentent également un risque s’ils ne fournissent pas la qualité de biens ou de services requise par votre entreprise pour atteindre ses principaux objectifs commerciaux et normes de qualité.
Lorsqu'un dysfonctionnement se produit dans votre supply chain, il affecte la performance globale de l'entreprise.
Toutefois, avec une stratégie de gestion des fournisseurs bien établie, vous créez une politique claire qui définit la manière dont votre entreprise s’engage avec ses fournisseurs et les gère, ainsi que les normes auxquelles vous les soumettez. Ce faisant, vous définissez des indicateurs et critères de mesure pertinents qui vous permettront d’évaluer vos fournisseurs et leurs performances de manière concrète.
Lorsque vous travaillez avec vos fournisseurs dans le cadre d’une relation de collaboration, plutôt que commerciale, vous pouvez gérer certains des risques associés à la dépendance vis-à-vis de fournisseurs tiers dans des domaines clés de votre entreprise.
Sans gestion des fournisseurs, votre entreprise encourt les risques suivants :
Mauvaise communication avec les fournisseurs
Nous connaissons tous les effets d’une mauvaise communication : informations mal interprétées, frustration et performances médiocres.
Manque de visibilité sur les fournisseurs
Que vous ayez une poignée ou des centaines de fournisseurs, vous manquez de visibilité et de connaissances générales lorsque l’information n’est pas centralisée.
Manque de normalisation
Sans conditions de paiement, contrats et autres documents centralisés, vous perdez du temps et de l’argent à organiser chaque nouvelle transaction.
Pourquoi devriez-vous investir dans la gestion des fournisseurs ?
Plus de sécurité pour votre entreprise
Les entreprises ayant une stratégie de gestion des fournisseurs bien organisée peuvent être assurées que leur supply chain est plus fiable, plus rationnelle, plus rentable et qu’elle contribue au maximum à leurs résultats.
Un soutien mutuellement bénéfique
Une relation solide avec vos fournisseurs signifie que non seulement vos besoins sont clairement définis, mais que ceux de vos fournisseurs le sont aussi. L’ouverture de canaux de communication et le maintien d’une relation étroite avec vos fournisseurs permettent aux acheteurs et fournisseurs de mieux collaborer grâce à une meilleure connaissance des besoins, des capacités et des limites de chaque entreprise. La gestion des fournisseurs améliore la fiabilité, pour votre entreprise et la leur.
Les principaux avantages de la gestion des fournisseurs sont les suivants :
Efficacité – Améliorez les performances de votre entreprise et exploitez au maximum le potentiel de vos ressources.
Rentabilité – Rationalisez les coûts de votre supply chain et réduisez les dépenses inutiles en organisant et en mesurant les performances de vos fournisseurs.
Contrôle qualité – Améliorez les livraisons, réduisez le gaspillage et le travail à refaire, et réglez plus rapidement les plaintes des clients en exigeant de vos fournisseurs qu’ils se conforment à des normes de qualité plus élevées.
Normes de conformité – Mettez en place un dispositif plus cohérent qui traite de manière responsable les procédures, les directives et la gestion des risques nécessaires dans chaque flux de travail et processus.
Collaboration – Créez de la valeur grâce à des relations au sein desquelles la réussite de chaque entreprise profite tant aux fournisseurs qu’aux acheteurs.
L’avenir des solutions de gestion des fournisseurs
Lorsque les entreprises se lancent dans un projet de « transformation digitale », le succès est souvent mitigé. Les fournisseurs sont souvent mis de côté, pourtant les acheteurs ne peuvent pas vraiment numériser leur supply chain sans eux. La perpétuation des processus manuels et des factures papier continue de ralentir le processus de paiement des factures, aggravant une situation de trésorerie déjà difficile pour vos fournisseurs. Cela a pour effet global de mettre la supply chain en danger – une perturbation mineure crée un effet d’entraînement sur le reste de la supply chain.
Il est temps de changer cette situation : en aidant les fournisseurs à réussir, les acheteurs doivent aussi réussir. Lorsque cela se produit, chacun profite du passage au numérique : cela instaure une véritable relation où tout le monde est gagnant pour une supply chain plus solide. Tradeshift Engage est la seule plateforme qui offre aux fournisseurs une valeur immédiate et une connectivité instantanée à un réseau d’acheteurs. C’est la seule solution qui apporte aux fournisseurs une véritable valeur ajoutée, comme les données de facturation, l’état des paiements et les analyses, dès le premier contact. Cela incite les fournisseurs à rejoindre rapidement le réseau B2b de Tradeshift, permettant ainsi aux entreprises d’atteindre plus rapidement leurs objectifs de numérisation. Une fois que les acheteurs et leurs fournisseurs sont connectés numériquement, ils peuvent collaborer et renforcer leurs relations. Cela se traduit par une supply chain plus adaptable, plus flexible et plus résiliente, dès le premier jour.
