Découvrez ce que les services professionnels de Tradeshift peuvent vous offrir
Au sein des services professionnels de Tradeshift, nous sommes résolus à vous aider à tirer le meilleur parti de votre engagement envers nous et nos partenaires. À cette fin, nous nous efforçons de nous adapter à vos délais et à votre budget, quelles que soient vos demandes. Prêt(e) à commencer ?
- Consacrez-vous davantage à la valeur ajoutée... mais de manière concrète : notre engagement envers nos clients commence dès le 1er jour. Fournir de la valeur ajoutée dans les délais et dans les limites d’un budget qui vous convient le mieux nous plaît tout particulièrement.
- Profitez d’une communauté de partenaires dynamique : notre communauté de partenaires dynamique regorge d’entreprises prêtes à vous assister dans les plus brefs délais. Nous collaborons pour identifier le(s) bon(s) partenaire(s) afin de répondre à vos besoins, puis nous vous aidons à gérer cette relation afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti.
- Établissez et adoptez les meilleures pratiques : Tradeshift dispose des experts et de l’expérience nécessaires pour définir les meilleures pratiques pour votre entreprise et s’assurer que chacun de vos employés bénéficie du soutien dont il a besoin pour les mettre en œuvre.
Comptez sur notre appui, partant de la définition du projet jusqu’à l’implementation
Phase de définition du projet : au cours de l’étape de définition du projet, l’équipe commerciale de notre service s’affairera à définir la portée des travaux étayée de la signature de la déclaration des travaux à réaliser, qui comprennent la création, l’examen et les estimations de prix, la vérification finale et l’approbation de la direction.
Étape de mise en œuvre : l’équipe commerciale passe le relais à notre équipe de services professionnels qui prendra en charge tous les besoins de mise en œuvre de votre projet dès son lancement. Les principales phases du projet au cours de cette période comprennent la planification, la conception de solutions, le développement, les essais, les formations, le lancement et l’hypercare.
Phase d’activités courantes : notre équipe dédiées aux services professionnels continue à fournir un accompagnement au cours de cette phase par le biais d’une série d’offres visant à mettre à niveau votre solution. Il s’agit des demandes de modification, des bilans de santé et d’autres besoins tels que les tâches habituelles qui peuvent survenir à la fois pendant et après la mise en œuvre.
Comment procédons-nous ?
Shiftology et manuels
Nous avons deux approches personnelles pour permettre à nos clients d’obtenir de la valeur dès le 1er jour : la Shiftology et nos manuels.
- Shiftology : la Shiftology correspond à notre méthode personnalisée de développement de solutions et de leur mise à disposition à nos clients à des fins d’utilisation. Il s’agit d’une combinaison de concepts provenant de méthodologies bien connues telles que PRINCE2©, PMBOK© du PMI, Scrum et Half Double, ainsi que de contributions de chefs de projet et d’architectes expérimentés issus de nos services professionnels.
- Manuels : l’approche de Tradeshift à travers des manuels comporte des configurations prédéfinies qui sont mises en œuvre dès le début du processus de vente. Le client est informé des meilleures pratiques pour obtenir le meilleur délai de rentabilité qui soit pour sa solution et bénéficie d’un solide soutien au cours de ce processus. Une fois la solution mise en œuvre, le manuel est sans cesse amélioré afin que nos clients obtiennent le meilleur délai de rentabilité. Enfin, notre programme d’habilitation des partenaires comprend également l’approche des manuels par le biais de formations afin que nos normes soient respectées sur les canaux tant directs qu’indirects.
